Pesquisa e desenvolvimento (P&D) tem um significado comercial importante, pois visa a execução de atividades de longo prazo relacionadas à tecnologia de caráter inovador para empresas dos mais variados ramos, promovendo seu desenvolvimento e aumentando sua competitividade no mercado.
O desenvolvimento de software é um exercício total de inovação. A sua implantação implica em mudanças significativas no comportamento do cidadão e da empresa. Para chegar lá, as empresas desenvolvedoras precisam investir na aquisição de conhecimento em novas tecnologias, bem como, gerar conhecimento no assunto que será alvo do projeto. Este é um processo contínuo, de melhorias sucessivas, correndo riscos de quem não tem certeza sobre o sucesso do resultado final.
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